Mall Story

이용약관

목차


제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)유디아이디(이하 “회사”)가 제공하는 몰스토리(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 정의되지 아니한 용어는 회사의 서비스 안내 또는 상관례에 따라 해석됩니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 웹 서비스와 웹 어플리케이션을 말하며, 이와 함께 회사가 제공하는 모든 제반 기능을 말합니다.

2. “회원”이라 함은 서비스 이용약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “판매자”라 함은 회원의 자격을 취득하고 상품 판매를 목적으로 전자상거래 서비스를 제공하는 자를 말합니다.

4. “결제정보”라 함은 상품대금 결제를 위해 “구매자”가 입력한 카드정보 및 간편결제, 그 밖의 결제 정보를 말합니다.

5. “회원계정”이라 함은 이용자 식별 및 서비스 이용을 목적으로 사용되는 “아이디”와 “비밀번호”를 말합니다.

6. “쇼핑몰”이라 함은 회원이 회사의 서비스를 통해 직접 개설한 온라인 쇼핑몰(웹 사이트)을 말합니다.


제 3 조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원가입 화면에 게시합니다.

2. 본 약관은 서비스에 가입된 회원을 포함하여 약관에 동의 후 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.

3. 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 일정기간 서비스 내 로그인 시, 동의창 또는 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 4 조 (이용계약의 성립)

1. 회사가 제공하는 웹사이트 내 회원가입 페이지를 통하여 ‘서비스 이용약관’ 내용에 동의하고, 회사가 정한 회원가입 양식에 따라 회원정보를 기입하는 방식으로 이루어집니다.

2. 회사는 본 조 1항에 따라 ‘회원계정’이 생성된 사용자를 회원으로 간주하며 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.

3. 회사는 아래에 해당하는 사유가 있는 경우 이용계약을 승낙하지 아니할 수 있습니다.

① 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우

② 타인의 휴대폰을 도용하여 서비스를 이용한 경우

③ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

④ 선정적이고 미풍양속을 해치는 용도로 서비스를 이용하는 경우

⑤ 타인의 권리를 침해하는 등의 부정한 용도로 이용하는 경우

⑥ 불법, 부당한 광고, 선전물을 게시하는 경우

⑦ 그 외 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 이용약관에 규정된 사항을 위반하는 경우

4. 회사는 아래에 해당하는 사유가 있는 경우 이용계약을 유보할 수 있습니다.

① 천재지변, 전쟁 등 국가적 비상상황이 발생하거나 이에 준하는 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사의 업무 수행에 중대한 장애가 발생하거나, 기술적·운영상 불가피한 사유가 있는 경우

③ 서비스 품질의 유지가 곤란하거나 관련 설비 및 인력이 현저히 부족한 경우

④ 그 밖에 회사의 기술적 또는 관리적 사정으로 이용계약의 승인이 어려운 경우

5. 본 조 3항 2호에 따른 신청에 있어 회사는 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

6. 회사는 이용계약 승낙 후 본 조 제3항, 제4항에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 철회할 수 있습니다.

7. 회사는 본 조 제6항에 의거 이용계약을 철회하는 경우 제6조 회원에 대한 통지 후 이용계약을 철회합니다.


제 5 조 (개인정보의 수집 및 관리)

1. 회사는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 수집 및 관리합니다.

2. 회원은 회사가 정하는 바에 따라 서비스 이용에 필요한 정보를 사실에 부합하게 제공할 의무가 있으며, 허위의 사실을 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 서비스 이용이 중단되거나 계약이 해지될 수 있습니다.

3. 회사는 관련법률 규정에 의거 수사상 목적 등으로 국가기관의 요구가 있거나 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원 등의 요청이 있는 경우 관련 정보를 법률이 규정하는 범위 내에서 제공할 수 있습니다.


제 6 조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 SMS, 이메일, 알림메세지 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체 또는 다수에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 본문의 통지를 갈음할 수 있습니다.


제 7 조 (서비스의 개시)

1. 회사는 회원이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 인증절차를 거쳐 회원가입 완료하면 특별한 사정이 없는 한 해당 서비스를 개시합니다.

2. 회사는 회원가입 후 개인 또는 사업자의 신원확인 절차를 추가로 요청할 수 있으며, 회원이 요청을 아니하는 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.


제 8 조 (서비스 내용)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

① 온라인 쇼핑몰 개설 및 운영 서비스

② 예약, 계약체결, 상품판매, 전자상거래 관련 서비스

③ 호스팅 및 네트워크 환경

④ 기타 서비스


제 9 조 (서비스의 이용)

1. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 서비스는 별도의 안내에 따라 심사 또는 대기 기간이 필요하거나, 심사 과정에서 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 회원은 본 이용약관 및 회사의 서비스 안내, 이용 안내에 따라 각 서비스의 이용 조건 및 정책을 정확하게 숙지한 후 이용합니다.

3. 회사는 회원에게 서비스의 일부 기능을 유료 서비스로 제공할 수 있으며 유료 서비스에 대한 상세 내용은 안내 페이지를 통하여 제공합니다.

4. 서비스를 신청하고 계약이 성립되면 회원 전용 쇼핑몰이 자동으로 개설되며 1개의 계정에서 회사가 지정하는 범위 내에서 쇼핑몰을 추가 개설할 수 있습니다.

5. 회원은 자신의 책임 하에 팀원(부운영자) 계정을 추가하고, 권한을 부여할 수 있습니다. 회사는 회원이 부여한 팀원의 일련의 행위도 회원의 행위로 간주합니다.

6. 회원은 필요에 의해 쇼핑몰을 개설하고, 개설된 쇼핑몰을 삭제하고 복사할 수 있습니다.

7. 회원은 서비스 내 회사가 제공하는 결제 서비스(PG)를 통해 전자상거래 서비스를 이용할 수 있습니다.

8. 회원은 회사가 제공하는 결제 서비스(PG)를 이용하는 경우 ‘페이앱 이용약관’, ‘전자금융거래 이용약관’에 준수해야합니다.

9. 본 약관과 ‘페이앱 이용약관’, ‘전자금융거래 이용약관’이 상충하는 경우 ‘페이앱 이용약관’, ‘전자금융거래 이용약관’을 우선시합니다.


제 10 조 (서비스 이용료)

1. 회사는 회원이 신청한 일부 서비스에 대하여 각각의 서비스 이용료를 안내하고 회원에게 청구할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 개설한 쇼핑몰의 데이터 전송량(Traffic), 접속량(Connection), 저장용량(Data)을 측정하고 있으며 일정 기준을 초과하는 경우 이용료를 청구할 수 있습니다.

3. 회원은 이용료를 회사가 지정한 수단과 기일에 따라 지급하여야 합니다. 이를 다하지 아니한 경우 서비스 이용이 중단되며 회사는 이에 관한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사가 제공하는 결제 서비스(PG)를 페이앱 이용하는 경우 서비스 수수료가 부과되며, 이는 페이앱이 제공하는 ‘판매자 관리자’를 통해 확인하실 수 있습니다.


제 11 조 (제휴 서비스의 이용)

1. 회원은 서비스 내 PG 서비스(PAYAPP)을 이용하는 경우 별도의 이용약관 ‘페이앱 이용약관’에 동의해야하며 이를 준수해야합니다.

2. 회원은 그 외 제휴 서비스를 이용하는 경우 제휴사를 통해 이용계약을 체결하거나, 회사를 통해 대행계약을 체결할 수 있습니다.

3. 제휴 서비스의 해지 및 환불 등은 제휴사의 정책에 따라 처리되며 환불 조건 등은 각 제휴사를 통해 확인하시기 바랍니다.


제 12 조 (서비스의 제공 중단)

1. 회사는 서비스 제공을 위한 프로그램 및 장비의 점검, 업그레이드, 증설 등이 필요한 경우 제6조에 따라 사전 통지 후 일정기간 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 개설한 쇼핑몰의 관리자 화면에 45일 이상 접속하지 않은 경우(이하 “장기 미접속”) 제6조 1항에 따라 이용 중단 및 삭제 예정 안내문을 통지하며, 통지일로부터 14일 이내에 접속하지 않으면 미사용 쇼핑몰로 간주하여 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

3. 본 조 제2항에 따른 서비스 중단 시 중단일로부터 60일 경과 시 쇼핑몰의 관련 데이터와 디자인은 모두 삭제 처리되며, 삭제 후에는 복원되지 않습니다.

4. 회사는 아래에 해당하는 경우 별도의 통지 없이 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

① 천재지변, 전쟁 등 국가비상사태 또는 이에 준하는 경우

② 사전에 인지할 수 없는 하드웨어 장애, 시스템 다운, 외부 통신회사, 전력회사, 통신사업자에 의한 장애 등이 발생한 경우

③ 회사가 통제할 수 없는 분산서비스거부(DDos) 등 외부적 침입이 예견되거나 시작된 경우

④ 회사가 지정한 데이터 전송량(Traffic)과 접속량(Connection)을 초과하는 경우

⑤ 회사가 서비스와 관계 없는 방식으로 과도한 트래픽이 발생되는 경우

⑥ RPA, 자동화, 매크로 등의 프로그램을 통해 하드웨어 장애가 유발되는 경우

⑦ 프로그램의 에러를 유발 시키거나 에러를 악용하여 사용되는 경우

⑧ 보안상 시급한 문제로 인하여 긴급한 작업을 요하는 경우

⑨ 서비스 기능의 추가 또는 개선을 위해 통합 업데이트를 진행하는 경우

⑩ 기타 사전 통지 없이 서비스를 중단할 수밖에 없는 명백한 이유가 있는 경우

5. 회사는 본 조의 서비스 제공 중지 또는 삭제로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그에 따른 배상책임을 부담하지 않습니다.


제 13 조 (회사의 권리와 의무)

1. 회사는 이용약관을 준수하며 회원이 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 성실히 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 서비스 제공을 위한 설비, 장비 등을 유지보수하고 장애 발생 시 이를 신속하게 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

4. 회사는 서비스 이용에 따른 회원의 쇼핑몰 방문자수, 방문자 정보, 상품정보, 상품판매 정보 등을 수집 및 관리하며, 서비스 품질 향상, 마케팅, 통계분석의 목적으로 이용할 수 있습니다.

5. 회사는 시스템 장애 및 오류의 복구, 기술지원, 신고확인을 목적으로 회원의 별도 동의 없이 회원의 쇼핑몰 관리자(admin) 화면에 접근하고, 이를 제어할 수 있습니다.

6. 회사는 회원의 쇼핑몰 내 정보가 불법정보에 해당하여 방송통신심의위원회 등 관련 기관으로부터 일정의 행정조치를 전달을 받은 경우 그에 따른 조치를 이행할 수 있습니다.

7. 회사는 회원이 개설한 쇼핑몰 내 등록된 데이터, 이미지, 상품판매 정보 등에 직접 관여하지 아니하며, 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

8. 회사는 전기통신사업법 등 규정에 따라 발신번호 등록 관리, 부정가입 방지 등을 위한 시스템 및 정책을 운영할 수 있습니다.

9. 회사는 서비스를 이용하는 회원간 분쟁이 발생하여 그 분쟁의 해결이 원활하지 않은 경우 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다.

10. 회사는 서비스 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요한 정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.

11. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자적 표시방법 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.


제 14 조 (회원의 권리와 의무)

1. 회원은 회사가 안내하는 이용조건 및 정책에 따라 서비스이용이 가능하며, 이를 준수하여야 합니다.

2. 회원은 본인이 개설한 쇼핑몰과 서비스 운영에 관한 모든 사항을 자신의 판단해야하며 운영에 관련한 일체의 책임을 부담합니다.

3. 회원은 회사로부터 부여받은 계정정보가 유출되지 아니하도록 철저하게 관리해야합니다.

4. 회원은 회사에 제공한 회원정보(휴대폰 번호, 이메일 등)을 최신 정보로 유지하여 회사의 통지가 도달할 수 있도록 하여야 합니다. 회원의 회원정보 관리 미흡으로 회사의 통지가 도달하지 아니하여 회사 또는 회원에게 손해가 발생한 경우 그에 따른 책임은 회원이 부담해야합니다.

5. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 저작물를 등록하거나, 상품을 판매하지 아니하며, 정당한 권리를 보유한 저작물을 통해 서비스를 이용해야합니다.

6. 회원은 서비스의 특성상 다양한 원인으로 서비스 내 등록된 데이터가 소멸되거나 멸실될 수 있음을 감안해야하며, 별도의 저장장치에 수시로 백업하여야 합니다. 회사는 데이터 소멸 또는 멸실에 따른 손해를 배상하지 않습니다.

7. 회원은 자신의 서비스(알림신청, 가입, 주문) 등을 통해 타인의 개인정보를 수집하는 경우 적법한 절차에 따라 수집해야하며 개인정보처리방침을 작성하고 게시해야하며 수집된 개인정보는 회원 자신의 책임 하에 운영, 관리합니다. 회사는 회원이 수집한 개인정보 관리에 직접 관여하지 않습니다.

8. 회원은 광고집행, 대량 메시지 전송 등의 방법으로 단시간에 많은 접속이 예정된 경우 해당 이 사실을 회사에 사전 통지하여 상호간 대응방안을 마련하여야 합니다. 이를 사전에 통지하지 아니하여 장애가 발생한 경우, 회사는 그에 따른 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 않습니다.

9. 회원은 청소년유해매체물에 취급하는 경우 관련법에 명시된 규정에 따라 청소년유해매체물 표시사항 및 성인인증 등의 의무사항을 준수해야합니다.

10. 회원은 전자상거래 관련 서비스 이용에 있어 공정거래위원회의 '전자상거래등에서의상품등의정보제공에관한고시' 등에 따라 자신이 판매하는 상품에 대한 상세 정보를 명시해야 합니다.


제 15 조 (보안 시스템 관리 및 의무)

1. 회사는 보안상 심각하고 시급을 요하는 서비스의 결함이나 장애 발생 시 해당 부분을 일괄적으로 패치 할 수 있습니다.

2. 회원은 회사의 서비스를 이용에 있어 다른 회원에게 피해를 줄 수 있는 보안 및 시스템 관리에 책임을 다해야합니다.

3. 회사는 회원의 쇼핑몰에서 아래와 같은 보안 시스템 관련 장애 발생 시 별도의 통지없이 긴급 대응할 수 있습니다.

① 컴퓨터 바이러스 등 악성프로그램 등 유포가 감지되는 경우

② 인가되지 않은 개인정보 접근 및 시스템 정보, 취약점 스캐닝, 불법 침입이 감지되는 경우

③ 특정 쇼핑몰로부터 대량의 트래픽(Traffic)이 발생하여 전체 회원에게 피해가 예상되는 경우

④ Hotlink 등 회사의 제공 서비스와 무관한 외부 트래픽이 감지되는 경우

⑤ DDoS 공격 등으로 전체 서비스에 영향을 미칠 것으로 판단되는 경우

4. 회사는 본조 3항에 따라 회원이 개설한 쇼핑몰을 차단 및 삭제 조치를 취할 수 있습니다.


제 16 조 (권리의 귀속)

1. 회사는 회원에게 서비스에 대한 사용권리만을 부여하며 회사가 제공하는 서비스에 관한 소유권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단 제휴사를 통해 제공하는 제휴 서비스에 대한 소유권 및 지식재산권은 제휴사에게 있습니다.

2. 회원이 쇼핑몰에 등록한 상품 정보, 이미지, 텍스트 등 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

3. 회원은 회사의 동의없이 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보나 기술, 자료 등을 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포 또는 이에 준하는 목적으로 이용하지 아니합니다.


제 17 조 (이용제한)

1. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

① 회원이 회사가 제공하는 서비스를 그 목적에 벗어나거나 위배하여 이용한 것으로 확인된 경우

② 회원이 다른 회원 또는 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 정당한 이익을 방해하거나 침해한 경우

③ 회원이 회사의 권리나 명예, 정당한 이익을 방해 또는 침해하거나 회사의 원활한 서비스 제공을 방해 하거나 방해하고자 시도한 경우

④ 회원이 사회의 안녕질서, 공공질서, 미풍양속에 위배되는 거래행위를 하거나 시도한 경우

⑤ 회원이 법령 및 약관에 위배되는 행위를 한 경우

⑥ 회원이 등록한 회원정보가 실제정보와 일치하지 않는 경우

⑦ 회사 또는 타인의 명예, 평판, 신용이나 신뢰를 훼손하는 행위를 한 경우

⑧ 제4조에 따른 ‘이용계약의 성립’이 부적격한 경우

⑨ 제12조에 따른 ‘서비스의 제공 중단’ 사유에 해당하는 경우

⑩ 제14조에 따른 ‘회원의 권리와 의무’에 준수하지 아니한 경우

⑪ 제15조에 따른 ‘보안 시스템 관리 및 의무’에 회원의 책임소지가 발생하는 경우

2. 회원은 본 조에 따른 이용제한 시 회사가 정한 자료 등을 제출하여 소명함으로써 해제를 요구할 수 있으며, 정상적으로 소명된 경우 회사는 최대한 빠른 시일 내에 이용제한을 해제합니다.

3. 본 조에 따라 회원계정 및 서비스 이용을 제한하는 경우 회사는 제6조 ‘회원에 대한 통지’에 따라 통지합니다. 회원정보 관리 미흡으로 회사의 통지가 도달하지 아니한 경우 제14조 4항에 따라 그 책임은 회원이 부담해야합니다.

4. 회사는 본 조에 의한 이용제한으로 발생한 회원의 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 않습니다.


제 18 조 (계약의 해지)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우 회원은 서비스 내 ‘회원탈퇴 신청’을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회원탈퇴 시 회원이 개설한 쇼핑몰은 함께 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.

3. 회원탈퇴 시 전자상거래 이용기록이 존재하는 쇼핑몰은 관련 법령(전자금융거래법 제22조)에 따라 외부에서 열람할 수 없는 형태로 5년간 보존됩니다.


제 19 조 (책임의 제한)

1. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원이 서비스를 통해 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사는 회원이 등록한 콘텐츠(상품 정보, 이미지 등)의 저작권에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사는 하드웨어 장애, 통신망 장애, 소프트웨어 결함, 화재, 정전 등 사전에 인지할 수 없는 사유로 서비스 제공이 중단되거나, 정상 작동되지 않는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

5. 본조 4항의 사유로 서버 내 회원 및 회원과 서비스 관련 데이터가 일부 또는 전체가 훼손되어 복구할 수 없는 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 않습니다.

6. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간 분쟁이 발생 시 관여하지 않으며, 이와 관련한 책임을 부담하지 않습니다.

7. 회사는 회원과 제휴사간 분쟁 발생 시 관여하지 않으며, 제휴 서비스와 관련한 책임을 부담하지 않습니다.

8. 회사는 회원에게 무상으로 제공되는 서비스에 대해서는 손해배상책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대 과실이 입증된 경우에는 예외로 합니다.


제 20 조 (준거법 및 분쟁의 해결)

1. 이 약관으로부터 발생한 모든 분쟁에 대해서는 대한민국 법이 적용되며 이에 의하여 해석됩니다.

2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.


[부칙]

본 약관은 2027년 07월 01일부터 적용됩니다.